任职要求：1、38岁以下，专科以上学历，3年同岗位工作经验。 2、有良好的抗压能力，沟通能力，逻辑思维能力。3、形象好气质佳。4、有全国top10物业公司工作经验者优先录取。5、有较强的安全意识和服务意识，责任心强，踏实肯干，品质好，有亲和力。
岗位职责：
1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导下属员工工作;
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作;
3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施;
4、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不拖沓，不隐藏:
5、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门;
随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费交的组织工作;
7、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，采取有效措施及时解决。定期开展社区文化活动增加业主粘性;
8、做好与各部门的横向配合工作。